A f999 leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política explica, em português direto, quais informações coletamos, como as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são os seus direitos como titular dos dados — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Antes de ler o documento completo, aqui estão os pontos mais importantes sobre como a f999 trata os seus dados. Simples, direto e sem enrolação.
Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo — celular, computador ou tablet — e os servidores da f999 são protegidos por criptografia SSL de 256 bits. O mesmo padrão adotado por bancos digitais brasileiros como Nubank, Itaú e Bradesco. Nenhuma informação trafega em texto aberto.
A f999 não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing ou publicidade sem o seu consentimento explícito. Seus dados são usados exclusivamente para operar a plataforma, cumprir obrigações legais e melhorar sua experiência como usuário cadastrado.
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o principal marco regulatório de privacidade do Brasil. Você tem todos os direitos previstos na LGPD garantidos pela f999, incluindo acesso, correção e exclusão dos seus dados.
A qualquer momento, você pode solicitar acesso aos seus dados, pedir a correção de informações incorretas, solicitar a exclusão completa da sua conta e dos dados associados, ou revogar consentimentos previamente concedidos. Tudo isso é feito pelo suporte da f999, sem burocracia.
A f999 coleta apenas os dados estritamente necessários para criar sua conta, processar pagamentos via Pix e outros métodos brasileiros, cumprir exigências legais e oferecer suporte. Não coletamos dados desnecessários nem pedimos informações além do que é indispensável para o funcionamento da plataforma.
Se esta Política de Privacidade for modificada de forma relevante, a f999 notificará todos os usuários cadastrados por e-mail e por aviso dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias. Você sempre terá tempo para ler, questionar e decidir se deseja continuar usando a plataforma.
Leia com atenção: Ao criar sua conta na f999 ou continuar usando a plataforma, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com nosso suporte antes de se cadastrar.
A f999 é uma plataforma de apostas esportivas e entretenimento digital voltada exclusivamente para o mercado brasileiro. A privacidade dos nossos usuários é um valor fundamental — não um detalhe de rodapé — e esta Política de Privacidade foi escrita para explicar, de forma clara e em português do Brasil, como tratamos os dados pessoais de quem usa a f999.
Esta política se aplica a todos os usuários cadastrados na f999, a visitantes do site que ainda não possuem conta e a qualquer pessoa que interaja com a plataforma por qualquer canal oficial, incluindo o site, o aplicativo para celular (Android e iOS) e o suporte ao cliente.
O tratamento de dados pessoais pela f999 segue as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), principal legislação brasileira de privacidade, além das normas do Banco Central do Brasil aplicáveis às transações financeiras realizadas na plataforma.
Esta Política de Privacidade complementa os Termos e Condições da f999 e deve ser lida em conjunto com eles. Em caso de conflito entre os dois documentos em matéria de privacidade, prevalece esta Política.
O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política é a f999, operadora da plataforma acessível em f999.express. O controlador é o responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais coletados dos usuários.
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para enviar qualquer comunicação relacionada a esta Política, você pode contatar a f999 pelos canais indicados na seção 15 (Contato e DPO) deste documento.
Encarregado de Dados (DPO): A f999 designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por garantir a conformidade com a LGPD e atender às solicitações dos titulares de dados. O contato do DPO está disponível na seção 15 desta Política.
A f999 coleta diferentes categorias de dados pessoais dependendo de como você interage com a plataforma. Abaixo estão descritos os principais tipos de dados coletados:
Sobre dados sensíveis: A f999 não coleta intencionalmente dados pessoais sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, saúde ou orientação sexual. Se você fornecer essas informações voluntariamente em qualquer interação com o suporte, elas serão tratadas com o mesmo rigor aplicado aos demais dados pessoais.
A f999 utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Criação e gestão de conta | Dados de cadastro | Execução de contrato |
| Processamento de pagamentos | Dados financeiros e CPF | Execução de contrato |
| Verificação de identidade (KYC) | Documentos e selfie | Obrigação legal |
| Prevenção à lavagem de dinheiro | CPF, histórico financeiro | Obrigação legal |
| Suporte ao cliente | Dados de comunicação | Execução de contrato |
| Jogo responsável | Dados de uso e comportamento | Legítimo interesse |
| Comunicações de marketing | E-mail, celular | Consentimento |
| Melhoria da plataforma | Dados de uso agregados | Legítimo interesse |
A f999 nunca utiliza seus dados para finalidades diferentes das listadas acima sem informar previamente e, quando necessário, sem obter seu consentimento. Comunicações de marketing, como e-mails sobre promoções e novidades, são enviadas apenas para usuários que optaram por recebê-las e podem ser canceladas a qualquer momento.
Todo tratamento de dados pessoais realizado pela f999 possui uma base legal prevista na LGPD (Art. 7º). As principais bases legais utilizadas são:
A f999 pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas situações descritas abaixo e sempre com as garantias adequadas de proteção:
A f999 utiliza prestadores de serviço terceirizados para operar a plataforma, incluindo processadores de pagamento (integrações com Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay e Mercado Pago), provedores de infraestrutura em nuvem, provedores de jogos e fornecedores de serviços de autenticação. Esses prestadores acessam seus dados apenas na medida necessária para executar o serviço contratado e estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e a segurança dos seus dados.
A f999 pode divulgar dados pessoais quando exigido por lei, por determinação judicial, por requisição de autoridade regulatória competente (como o Banco Central do Brasil ou o COAF) ou para cumprimento de obrigações legais relacionadas à prevenção e combate à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo.
A f999 pode compartilhar dados para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da plataforma, dos seus usuários e de terceiros, incluindo casos de investigação de fraudes, tentativas de acesso não autorizado ou disputas legais.
O que a f999 jamais fará: A f999 não vende seus dados pessoais a terceiros. Não compartilha dados de saúde, localização precisa ou histórico de apostas com anunciantes. Não transfere seus dados para empresas fora do nosso grupo de parceiros operacionais sem contrato de proteção de dados adequado.
A f999 retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os prazos legais aplicáveis:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não possam ser associados a um indivíduo específico.
A f999 implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:
Sua responsabilidade: A segurança também depende de você. Use uma senha forte e exclusiva para sua conta na f999, ative a autenticação em dois fatores e nunca compartilhe suas credenciais com terceiros. Em caso de suspeita de comprometimento da sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte.
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a f999 cumprirá as obrigações de notificação previstas na LGPD, comunicando a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, quando necessário, os titulares afetados no prazo legal.
A f999 utiliza cookies e tecnologias similares de rastreamento para garantir o funcionamento correto da plataforma, personalizar sua experiência e analisar o uso do site e do aplicativo. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador ou do painel de preferências disponível no site da f999. A desativação de cookies necessários pode impedir o funcionamento de algumas funcionalidades da plataforma.
A f999 é uma plataforma de entretenimento adulto e o acesso é estritamente proibido para menores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Se a f999 identificar que coletou dados de um menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente, todos os dados serão excluídos e quaisquer transações financeiras realizadas serão canceladas. Os valores depositados serão devolvidos à origem, na medida do possível.
Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na f999, entre em contato imediatamente com o suporte para que as medidas cabíveis sejam tomadas com urgência.
Para pais e responsáveis: Se você suspeita que seu filho menor está acessando a f999, bloqueie o acesso ao site e ao aplicativo através dos controles parentais disponíveis no dispositivo e entre em contato com nosso suporte. Levamos a proteção de menores muito a sério.
A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a f999 se compromete a respeitar integralmente. Você pode exercer qualquer um desses direitos através do suporte da f999, de forma gratuita e sem burocracia:
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a f999 possui sobre você, em formato legível.
Você pode pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na plataforma.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento, respeitados os prazos legais de retenção obrigatória.
Você pode revogar o consentimento concedido para tratamentos baseados nessa base legal a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores.
Você pode solicitar que a f999 forneça seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
Você tem direito a saber com quais terceiros a f999 compartilhou seus dados e para quais finalidades eles foram usados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação ao suporte da f999 via chat ao vivo ou pelo e-mail indicado na seção 15. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação, conforme previsto na LGPD. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período mediante justificativa.
O processamento de pagamentos na f999 envolve dados financeiros sensíveis. Veja como esses dados são tratados:
Em alguns casos, os dados pessoais dos usuários da f999 podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviço localizados fora do Brasil, como provedores de infraestrutura em nuvem e provedores de jogos internacionais.
Quando isso ocorrer, a f999 garantirá que a transferência seja realizada com as salvaguardas adequadas previstas na LGPD (Art. 33), incluindo:
Você pode solicitar informações sobre as transferências internacionais de dados realizadas pela f999, incluindo os países de destino e as garantias aplicadas, através dos canais de contato indicados na seção 15.
A f999 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos pela plataforma.
Alterações significativas que afetem os direitos dos usuários serão comunicadas por e-mail e por notificação dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor. Alterações menores, como correções de redação ou atualizações de contato, podem ser implementadas sem aviso prévio.
A versão mais recente desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no cabeçalho. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre como a f999 protege seus dados.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de alterações nesta Política constitui aceitação das modificações. Se você não concordar com as alterações, pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de entrada em vigor.
Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade na f999, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
Todos os atendimentos relacionados a esta Política de Privacidade são realizados em português do Brasil por profissionais treinados na LGPD e nas políticas internas da f999. Se você não ficar satisfeito com a resposta da f999, tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), o órgão regulador brasileiro responsável pela supervisão do cumprimento da LGPD.
Esta Política de Privacidade foi redigida em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais normas brasileiras aplicáveis. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Data da última revisão: junho de 2026. Versão: 2.1.
Quando você se cadastra na f999, deposita via Pix ou faz sua primeira aposta no Aviator, você está confiando dados pessoais à plataforma. Essa confiança é levada a sério — e é por isso que esta Política de Privacidade existe: não para cumprir tabela legal, mas para explicar de verdade o que acontece com as suas informações.
O cadastro na f999 exige nome, CPF, data de nascimento e e-mail. Esses dados são necessários para criar sua conta, verificar que você tem 18 anos ou mais e cumprir as obrigações legais que qualquer plataforma de apostas no Brasil precisa atender. Sem esses dados, a f999 não pode operar. Com eles, você tem acesso a apostas esportivas no Brasileirão Série A, Copa do Brasil, NBB, UFC e muito mais — além de crash games como Aviator, Spaceman e Mines, todos com depósito via Pix em segundos.
Quando você faz uma transação financeira — seja um depósito de R$ 10,00 via Pix ou um saque de R$ 1.000,00 para sua conta no Nubank — a f999 registra os dados da transação. Isso é obrigatório pela legislação tributária e pelas normas do Banco Central do Brasil. Esses registros ficam guardados por 5 anos e você pode pedir acesso ao histórico completo a qualquer momento pelo painel da sua conta.
O histórico de apostas e jogos também é armazenado. Isso serve para três coisas: garantir que os resultados estão corretos e que você recebeu o que ganhou, detectar comportamentos que possam indicar jogo compulsivo (parte do programa de jogo responsável da f999) e investigar eventuais disputas. Nenhum dado de apostas é vendido a terceiros nem usado para publicidade direcionada sem o seu consentimento explícito.
A f999 usa cookies para manter você logado, para lembrar suas preferências e para entender como os usuários navegam na plataforma. Cookies de marketing só são ativados com o seu consentimento, e você pode gerenciar ou revogar esse consentimento a qualquer momento. A plataforma não usa rastreamento invasivo nem compartilha seus hábitos de navegação com plataformas de publicidade sem autorização.
Por fim, a f999 não é uma plataforma que esconde o que faz com seus dados em parágrafos longos e confusos. Se você tiver qualquer dúvida sobre como seus dados são tratados — o que foi coletado, com quem foi compartilhado, por quanto tempo fica guardado — é só falar com o suporte. A equipe responde em português, dentro do horário em que você precisar, sete dias por semana. Privacidade real começa com transparência real.
Todos os dados financeiros são processados com criptografia e armazenados em conformidade com as normas do Banco Central do Brasil.
Fale com o DPO da f999 pelo e-mail privacidade@f999.express ou acesse o suporte ao vivo 24 horas. Respondemos em até 15 dias úteis conforme a LGPD.
Acessar Perguntas FrequentesCadastro em menos de 2 minutos, depósito via Pix a partir de R$ 10,00 e seus dados protegidos por criptografia SSL de 256 bits. Apostas esportivas, crash games e cassino ao vivo — tudo com a privacidade que você merece.
A f999 trata seus dados pessoais com transparência e segurança. Para exercer seus direitos como titular de dados — acesso, correção, exclusão ou portabilidade — entre em contato pelo suporte ou pelo e-mail privacidade@f999.express. Você também pode consultar nossos Termos e Condições e a página de Jogo Responsável para mais informações sobre como operamos.
Apostas e jogos devem ser uma fonte de entretenimento, nunca de pressão financeira. A f999 oferece ferramentas reais de autocontrole: limite de depósito, pausa de conta e autoexclusão permanente — todas em dois cliques no seu painel. Se sentir que precisa de apoio, nossa equipe está disponível 24 horas, sete dias por semana. Jogo apenas para maiores de 18 anos.
Conheça as ferramentas de Jogo Responsável da f999 →